LO QUE NOS DEFINE
Los resultados nos avalan
98%
98% de nuestros clientes recomiendan nuestros productos.
95%
95% de nuestros envíos llegan a tiempo.
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99% de nuestras devoluciones se gestionan en 48 horas.
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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Nuestros pedidos se tramitan y envían en 24/48 horas. El tiempo de entrega estimado es de 5 a 7 días hábiles, este plazo es estimado depende de la demanda y actividad de la paquetería.
Quiero cancelar o modificar mi pedido, ¿qué puedo hacer?
Nuestros pedidos se procesan durante las primeras 12-24h. Debe contactarnos antes de pasado este plazo para cualquier cambio o modificación en el pedido. Por esto no se aceptaran cancelaciones fuera del plazo debido a que el pedido ya estará enviado.
¿Puedo consultar el rastreo de mi pedido?
Si, una vez enviado el pedido recibirás un correo con tu número de rastreo. Podrás consultar el seguimiento en todo momento a traves de nuestra web o aplicaciones de terceros.
¿Puedo solicitar una devolución?
Si, una vez entregado el pedido dispone de 14 días para solicitar la devolución de su compra. Puede consultar todos los detalles en nuestras políticas de reembolsos y devoluciones.
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